Обязанности:
- Принимать участие в процессе рассмотрения жалоб, предлагать решение вопросов, если это возможно либо направлять их операционному координатору или в соответствующий отдел
- Вводить в систему события, происходящие в комнате, докладывать о происходящем, наблюдать и быть уверенным в информированности координатора данной зоны
- Предоставлять посетителям важную деловую информацию и побуждать их стать участниками процесса
- Заполнять ежедневно проверочный лист учреждения до рабочего процесса
- В случае необходимости помогать посетителям надевать и снимать браслеты на входе и выходе
- Докладывать руководству о безопасности и защите посетителей
- Энергично и с улыбкой выполнять свою работу согласно предписаниям для обеспечения высокого уровня предоставляемых услуг
ПОДРОБНЕЕ